La gestión tradicional de soluciones tecnológicas en entornos complejos suele enfrentar la limitación de tratar cada requerimiento bajo una estructura operativa rígida, lo que genera silos de información y una alta carga en tareas de reporte manual. Esta fragmentación, sumada a la dispersión de datos técnicos y operativos en múltiples plataformas, dificulta la visibilidad integral del portafolio y ralentiza la toma de decisiones estratégicas. El enfoque convencional prioriza la entrega técnica sobre el valor real del negocio, limitando la capacidad de respuesta ágil y delegando al equipo un rol ejecutor que carece de una visión 360 de las iniciativas institucionales y de los marcos de trabajo que rigen su ciclo de vida.

La PMO Virtual surge como un proceso transversal que redefine el modelo operativo de TI, utilizando la Inteligencia Artificial como el motor principal para la gestión del conocimiento y el empoderamiento de los equipos. Esta solución actúa como un asistente inteligente que guía a los usuarios en la definición de sus necesidades, sugiriendo la mejor forma de gestionar cada iniciativa según su naturaleza y complejidad, mientras orienta la planeación y el seguimiento de manera estandarizada. Al integrar una base de conocimiento institucional propia con las fuentes de verdad en Azure DevOps, la IA identifica con precisión caminos ágiles, tiempos y estados de cumplimiento, permitiendo que el equipo trascienda sus especialidades técnicas para convertirse en Ingenieros de Soluciones. De esta manera, la tecnología se convierte en un habilitador invisible que facilita una gestión clara, consistente y plenamente alineada con los objetivos estratégicos de la Universidad de los Andes.

• Inteligencia Artificial Generativa (Copilot, Gemini)
• Azure DevOps
• NotebookLM